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AGB´s

Allgemeine-, Terminverschiebungs-,
    Storno- und Umbuchungsbedingungen

Über uns

Seit 2007 erfüllt uns die Tätigkeit als Subventions- und Elterngeldberater mit Freude und Dankbarkeit. Wir sind ein harmonisches, buntes Team und bayrische Originale aus Zorneding, Oberpframmern, München (Minga), Poing und dem Tegernsee (Dägansä). Wir lachen gern und viel, lieben es Menschen um uns zu haben und sind am glücklichsten, wenn wir dem Gegenüber ein Lächeln auf die Lippen zaubern können. ​Sicherlich freut Ihr Euch auf Eure Zukunft! Dabei können Themen wie Familie, Immobilie, Urlaub, Hochzeit, Geld, Liebe und vieles mehr ein Rolle spielen. Spielerisch, mit Spaß und doch auf Basis der notwendigen Erfahrung, gepaart mit leidenschaftlicher Integrität, unterstützen wir bei Themen wie:Steuern steuern, Subventionen einholen, Elterngeld beantragen, Immobilien erwerben, materielle Träume erfüllen.Auch zu allen anderen Finanz- & Familienbereichen beraten wir Euch gerne mit unsere jahrelange Erfahrung.

Wieso wir Gebühren erheben müssen
"Wertschätzung"

Liebe Kunden,

wir möchten Ihnen von Herzen danken, dass Sie sich für unsere Dienstleistungen entschieden haben und uns Ihr Vertrauen schenken. Wir verstehen, dass manchmal unvorhergesehene Umstände auftreten können, die eine kurzfristige Terminabsage erforderlich machen. Gleichzeitig möchten wir Ihnen gerne näherbringen, warum wir Stornokosten für spontan abgesagte Termine erheben müssen.

Unsere oberste Priorität ist es, Ihnen die bestmögliche Beratungsqualität zu bieten. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Kunde die volle Aufmerksamkeit und Unterstützung erhält, die er verdient. Aus diesem Grund beschränken wir uns auf eine begrenzte Anzahl von Terminen täglich. Diese Entscheidung ermöglicht es uns, uns intensiv auf jeden Einzelnen von Ihnen einzustellen, maßgeschneiderte Lösungen zu erarbeiten und Ihnen umfassende Unterstützung zu bieten.

Jeder unserer Termine erfordert eine sorgfältige Vorbereitung, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bedürfnisse, Fragen und Anliegen bestmöglich adressieren können. Wenn ein Termin kurzfristig abgesagt wird, hat dies nicht nur Auswirkungen auf unsere Planung, sondern auch auf andere Kunden, die gerne einen Termin erhalten hätten. Die Zeit, die für Ihren Termin reserviert wurde, kann nicht für andere Kunden genutzt werden, was zu einer unnötigen Lücke in unserem Zeitplan führt.

Die Erhebung von Stornokosten für spontan abgesagte Termine hilft uns, die Effizienz unserer Arbeitsweise aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass jeder Kunde die Betreuung erhält, die er verdient. Diese Kosten dienen auch dazu, den Wert unserer Dienstleistung zu respektieren und die Wertschätzung für die investierte Zeit und Energie sowohl seitens unseres Teams als auch seitens unserer Kunden zu reflektieren.

Bitte verstehen Sie, dass wir diese Maßnahme nicht aus Profitgier, sondern aus der tiefen Überzeugung heraus einführen, dass Ihre Bedürfnisse und unsere Verpflichtung zur exzellenten Beratungsqualität in Einklang gebracht werden müssen. Wir sind stets bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und nach Lösungen zu suchen, wenn unvorhergesehene Situationen auftreten. Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis in diesem Zusammenhang bedeuten uns sehr viel.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Vertrauen.

Kurzbeschreibung der Terminabsagekosten

Absage-/Nichterscheinen-Gebühren:

Kostenfreie Stornierung - mehr als 145 Stunden vor Termin

20% des gebuchten Dienstleistungspreises -  144 Stunden bis 73 Stunden vor Termin.

50% des gebuchten Dienstleistungspreises - 72 Stunden bis 49 Stunden vor vereinbarten Termin

 80% des gebuchten Dienstleistungspreises - zwischen 48 und 24 Stunden vor vereinbarten Termin

100% des gebuchten Dienstleistungspreises bei nicht erscheinen oder einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor vereinbarten Termin 

 

Nur gültig für Buchungen über einen Gutschein/ einer Rabattaktion:

20% Stornogebühr des Dienstleistungspreises bei Nichterscheinen oder Stornierung unter 48 Stunden vor Termin

Terminverschiebung:

Bei zweimaliger Verschiebungen 7 Tage vor dem vereinbarten Termin fallen 20% des Dienstleistungspreises (zusätzlich) an.

Nichtbezahlte Stornogebühren können zur Stornierung des Services führen und werden Notfalls durch ein Inkassounternehmen eingefordert.

Stornierungsrichtlinie ab Veröffentlichung gültig.

Im folgenden unsere Bedingungen

1. Kostenfreie Stornierung:
Kostenfreie Stornierung des Termins ist nur innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung des Termins möglich.

2. Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin:
Bei Stornierung des Termins zwischen 48 Stunden nach der Buchung und 48 Stunden vor dem gebuchten Termin fallen 50% der Kosten für den gebuchten Service an.

3. Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin:
Bei Stornierung des Termins zwischen 48 und 24 Stunden vor dem gebuchten Termin fallen 80% der Kosten für den gebuchten Service an.

4. Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin:
Bei Stornierung des Termins innerhalb von 24 Stunden vor dem gebuchten Termin fallen 100% der Kosten für den gebuchten Service an.

5. Gutschein oder Rabattierung der Dienstleistung:
Bei einem Gutschein oder einer Rabattierung der Dienstleistung fallen bei Nichterscheinen oder Stornierung im Zeitraum weniger als 48 Stunden vor dem Termin 20% des Gutscheinwerts oder des gebuchten Services als Stornogebühr an.

6. Verschiebung des Termins:
Bei Verschiebung des Termins mehr als zweimal und später als 7 Tage vor dem gebuchten Termin fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 20% des gebuchten Services an. Diese Kosten werden separat in Rechnung gestellt.

7. Nichtbezahlung der Stornogebühren:
Falls die Stornogebühren nicht bezahlt werden, behalten wir uns das Recht vor, den gebuchten Service zu stornieren und gemäß der benannten Stornorichtlinie die entsprechenden Gebühren einzubehalten. Sollte ein Restbetrag vorhanden sein, wird dieser erstattet.

Diese Stornierungsrichtlinie gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung und kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die aktuelle Stornierungsrichtlinie vor einer Buchung oder Stornierung einzusehen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Leistungsbedingungen time4fam)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen, die Hans Huber, Klausnerring 17, 85551 Kirchheim bei München (nachfolgend „time4fam" oder „wir"), unter der Bezeichnung time4fam gegenüber Kundinnen und Kunden (nachfolgend „du") erbringt, insbesondere über die Websites time4fam.de und elterngeld-beratung.net.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) time4fam erbringt Informations-, Planungs- und Organisationsleistungen zu Elterngeld nach dem Bundeselterngeld- und Elternzeitgesetz (BEEG), zu Elternzeit (§§ 15 ff. BEEG) und zu angrenzenden Themen der Familienphase (z. B. Mutterschaftsleistungen, Kindergeld, Krankenversicherung während der Elternzeit).

(2) Die Leistungen umfassen je nach gebuchtem Angebot insbesondere

a) die Erläuterung der allgemeinen gesetzlichen Regelungen, Begriffe und Verfahrensabläufe (u. a. Basiselterngeld, ElterngeldPlus, Partnerschaftsbonus, Lebensmonate, Bemessungszeitraum, Einkommensgrenze, Anmeldung der Elternzeit);

b) Modellrechnungen und Planungsvarianten auf Grundlage der von dir mitgeteilten Eckdaten (§ 5);

c) die organisatorische Vorbereitung der Antragstellung: Ordnen von Unterlagen, Erläuterung amtlicher Ausfüllhinweise, Strukturierung deiner Angaben;

d) die Vorbereitung von Fragen an Elterngeldstelle, Arbeitgeber, Krankenversicherung, Steuerberatung oder Rechtsanwaltschaft;

e) Leitfäden, Checklisten, Rechner und Webinare als an die Allgemeinheit gerichtete Informationsangebote.

(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Geschuldet ist die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistung; ein bestimmter Bewilligungs-, Zahlungs- oder Steuererfolg wird nicht geschuldet und nicht zugesagt.

§ 3 Keine Rechtsdienstleistung

(1) time4fam erbringt keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des § 2 Abs. 1 RDG. Wir prüfen deinen Einzelfall nicht rechtlich und geben keine rechtliche Bewertung deines Anspruchs ab.

(2) Nicht Gegenstand unserer Leistungen sind insbesondere

a) die rechtliche Prüfung, ob und in welcher Höhe dir Elterngeld oder eine andere Leistung zusteht;

b) die rechtliche Prüfung von Bescheiden der Elterngeldstelle oder anderer Behörden;

c) die Beratung zu oder Formulierung von Widersprüchen, Überprüfungsanträgen, Klagen oder sonstigen Rechtsbehelfen;

d) die Vertretung gegenüber Behörden, Arbeitgebern, Krankenkassen oder Gerichten und die Abgabe von Erklärungen in deinem Namen;

e) die rechtliche Prüfung deines Arbeitsvertrags, arbeitsrechtlicher Ansprüche oder der Wirksamkeit von Erklärungen (z. B. Anmeldung der Elternzeit, Teilzeitverlangen).

(3) Unsere Erläuterungen beziehen sich auf die allgemeine Rechtslage. Modellrechnungen wenden die gesetzlichen Berechnungsregeln schematisch auf die von dir vorgegebenen Daten an; rechtlich zweifelhafte Vorfragen werden dadurch nicht entschieden (§ 5 Abs. 3). Soweit im Rahmen der Planungs- und Organisationsleistung im Einzelfall rechtliche Aspekte berührt werden, geschieht dies ausschließlich in den Grenzen des § 5 Abs. 1 RDG als untergeordnete Nebenleistung.

(4) Erkennen wir, dass deine Situation eine rechtliche Prüfung des Einzelfalls erfordert, weisen wir dich darauf hin und benennen die zuständige Stelle. Die verbindliche Entscheidung über deinen Anspruch trifft die zuständige Elterngeldstelle; sie ist dir gegenüber zur Beratung und Auskunft verpflichtet (§§ 14, 15 SGB I). Für die rechtliche Prüfung im Einzelfall, insbesondere von Bescheiden und Rechtsbehelfen, sind Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte zuständig.

(5) Ein auf deinen Wunsch gesondert vereinbarter Bescheid-Abgleich beschränkt sich auf den Abgleich der im Bescheid ausgewiesenen Eingabedaten (z. B. Bemessungszeitraum, berücksichtigte Einkommensbeträge, Bezugsmonate) mit deinen Unterlagen und auf die rechnerische Nachvollziehung. Ob die Behörde Rechtsgrundlagen, Zuordnungen oder Einordnungen zutreffend gewählt hat, prüfen wir nicht. Die Entscheidung über Rechtsbehelfe und die Wahrung ihrer Fristen (Widerspruchsfrist ein Monat ab Bekanntgabe, § 84 SGG) liegen bei dir und deiner rechtlichen Beratung.

§ 4 Keine Hilfeleistung in Steuersachen

(1) time4fam erbringt keine geschäftsmäßige Hilfeleistung in Steuersachen im Sinne der §§ 1, 2 StBerG und keine steuerliche Gestaltungsberatung für deinen Einzelfall.

(2) Nicht Gegenstand unserer Leistungen sind insbesondere die Erstellung oder Prüfung von Steuererklärungen, die Prüfung von Steuerbescheiden, die Ermittlung deines zu versteuernden Einkommens, die Beurteilung der steuerlichen Abziehbarkeit einzelner Aufwendungen, die Steuerklassenwahl sowie Empfehlungen zu Art, Höhe oder zeitlicher Zuordnung von Aufwendungen zur Einhaltung der Einkommensgrenze nach § 1 Abs. 8 BEEG.

(3) Wir erläutern dir die Einkommensgrenze nach § 1 Abs. 8 BEEG – maßgeblich ist das zu versteuernde Einkommen nach § 2 Abs. 5 EStG im letzten abgeschlossenen Veranlagungszeitraum vor der Geburt, für Geburten ab dem 1. April 2025 mehr als 175.000 € – und allgemein, welche Größen das zu versteuernde Einkommen bestimmen. Ein aus einem vorhandenen Steuerbescheid übernommener Wert oder ein von deiner Steuerberatung mitgeteilter Planwert kann in Modellrechnungen einfließen; eine eigene steuerliche Prüfung findet nicht statt.

(4) Steuerliche Hinweise erfolgen nur allgemein oder als untergeordnete Nebenleistung zur Planungsleistung in den Grenzen des § 4e StBerG. Die steuerliche Beurteilung und Gestaltung deines Einzelfalls, insbesondere die Frage, ob und wie dein zu versteuerndes Einkommen verändert werden kann, gehört in die Hände einer Steuerberaterin oder eines Steuerberaters.

§ 5 Modellrechnungen und Planungsvarianten

(1) Modellrechnungen dienen deiner wirtschaftlichen Orientierung. Sie beruhen auf den von dir mitgeteilten Eckdaten und auf ausdrücklich benannten Annahmen; Annahmen und übernommene Daten werden als solche gekennzeichnet.

(2) Modellrechnungen sind keine Feststellung deines Leistungsanspruchs und kein Bescheid. Über Bewilligung und Höhe entscheidet allein die zuständige Behörde. Abweichungen können sich insbesondere aus der behördlichen Sachverhaltsermittlung, aus Änderungen deiner Verhältnisse oder aus Gesetzesänderungen ergeben.

(3) Rechtlich oder steuerlich zweifelhafte Vorfragen (z. B. die Zuordnung von Einkünften zu einem Bemessungszeitraum, die Behandlung von Sonderzahlungen, die Anspruchsberechtigung in Sonderkonstellationen) werden durch eine Modellrechnung nicht entschieden. Wir weisen auf solche Punkte hin; die Klärung erfolgt durch die zuständige Stelle oder eine befugte Beratung, deren Ergebnis wir übernehmen.

(4) Ein Betrag wird nicht dadurch steuerlich abziehbar, behördlich anerkannt oder rechtlich geschuldet, dass er in einer Modellrechnung verwendet wird.

§ 6 Elternzeit, Krankenversicherung, weitere Familienleistungen

(1) Zur Elternzeit informieren wir über die gesetzlichen Grundzüge (u. a. Anspruch, Zeiträume, Anmeldefristen nach § 16 BEEG, Grundzüge des Kündigungsschutzes nach § 18 BEEG). Die rechtliche Prüfung deines Arbeitsverhältnisses, konkreter arbeitsrechtlicher Ansprüche oder der Wirksamkeit einzelner Erklärungen ist nicht Gegenstand der Leistung.

(2) Zur Krankenversicherung erläutern wir allgemeine Zusammenhänge. Die sozialversicherungsrechtliche Feststellung von Versicherungspflicht, Familienversicherung oder Beitragspflicht trifft die Krankenkasse. Für Budgetrechnungen können vorliegende Beitragsauskünfte zugrunde gelegt werden.

(3) Entsprechendes gilt für Mutterschaftsgeld und Arbeitgeberzuschuss, Kindergeld, Kinderzuschlag, Wohngeld und ähnliche Leistungen: Wir informieren allgemein; eine Anspruchsprüfung im Einzelfall erfolgt nicht.

§ 7 Deine Mitwirkung, Angaben und Fristen

(1) Du stellst die für die Leistung erforderlichen Angaben und Unterlagen vollständig und nach bestem Wissen richtig bereit und teilst uns Änderungen mit. Wir dürfen deine Angaben ungeprüft zugrunde legen; offensichtliche Widersprüche sprechen wir an.

(2) Anträge, Erklärungen und Rechtsbehelfe reichst du selbst ein. Die Überwachung von Antrags-, Anmelde- und Rechtsbehelfsfristen (z. B. rückwirkende Zahlung von Elterngeld nur für die letzten drei Lebensmonate vor dem Antragsmonat, § 7 Abs. 1 Satz 2 BEEG; Anmeldefristen der Elternzeit, § 16 Abs. 1 BEEG; Widerspruchsfrist, § 84 SGG) liegt bei dir. Wir übernehmen keine Fristenkontrolle.

(3) Weisen wir dich auf Klärungsbedarf bei einer Behörde, einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt, einer Steuerberaterin oder einem Steuerberater hin, beauftragst du diese selbst. Wir vermitteln keine Mandate und erhalten dafür keine Vergütung.

§ 8 Abgrenzung zur Vermittlung von Versicherungen, Finanzanlagen und Darlehen

(1) Hans Huber ist neben time4fam als Vermittler von Versicherungen, Finanzanlagen und Immobiliardarlehen tätig (§§ 34d, 34f, 34i GewO). Diese Tätigkeit ist nicht Gegenstand der Leistungen von time4fam.

(2) Die Leistungen von time4fam setzen keinen Abschluss eines Versicherungs-, Anlage- oder Darlehensvertrags voraus. Im Rahmen von time4fam sprechen wir keine Produktempfehlungen aus.

(3) Wünschst du eine Beratung oder Vermittlung in diesen Bereichen, bedarf es eines gesonderten Auftrags. Vor Beginn erhältst du die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zu Status, Registrierung, Beratungsgrundlage und Vergütung (u. a. § 15 VersVermV, §§ 60, 61 VVG, § 12 FinVermV). Die Leistungsgrenzen dieser AGB beschränken die gesetzlichen Beratungs-, Informations- und Dokumentationspflichten einer solchen Tätigkeit nicht.

§ 9 Vertragsschluss, Preise, Termine, Zahlung

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Buchung oder Anfrage in Textform bestätigen oder mit der Leistung beginnen.

(2) Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise. Preise gegenüber Verbrauchern sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Erfolgt die Zahlung nicht bereits bei der Buchung über das Buchungssystem, ist die Vergütung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen.

(3) Für die Verschiebung und Absage vereinbarter Termine gelten die gesondert ausgewiesenen Terminverschiebungs-, Storno- und Umbuchungsbedingungen. Dir bleibt in jedem Fall der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(4) Kostenfreie Angebote (z. B. Erstgespräch, Leitfäden, Rechner) begründen keine Vergütungspflicht. Die §§ 3 bis 6 gelten für sie entsprechend.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (§§ 312g, 355 BGB). Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

(2) Wünschst du, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, verlangst du dies bei der Buchung ausdrücklich und bestätigst deine Kenntnis, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Leistung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB). Widerrufst du vor vollständiger Erbringung, schuldest du den auf die bis dahin erbrachte Leistung entfallenden Anteil der Vergütung (§ 357a Abs. 2 BGB).

§ 11 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Wir behandeln deine Angaben vertraulich und verwenden sie nur zur Leistungserbringung.

(2) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 13 DSGVO), einschließlich eingesetzter Dienstleister und Auftragsverarbeiter, enthält unsere Datenschutzerklärung.

(3) Soweit wir zur Aufbereitung von Angaben und Unterlagen technische Hilfsmittel einschließlich KI-gestützter Werkzeuge einsetzen, geschieht dies nach Maßgabe der Datenschutzerklärung. Die Verantwortung für die Leistung bleibt bei uns.

§ 12 Unterlagen und Nutzungsrechte

(1) Leitfäden, Checklisten, Rechner, Präsentationen und Modellrechnungen sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie für deine persönlichen Zwecke nutzen; Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung bedürfen unserer Zustimmung.

(2) Modellrechnungen und Unterlagen beziehen sich auf den Rechtsstand zum Erstellungsdatum. Eine Aktualisierung erfolgt nur aufgrund gesonderten Auftrags.

§ 13 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Wir haften nicht für Entscheidungen von Behörden, für Folgen unrichtiger oder unvollständiger Angaben von dir, für die Versäumung von Fristen, deren Überwachung nach § 7 bei dir liegt, oder für Abweichungen tatsächlicher Bewilligungen von Modellrechnungen, soweit diese auf Annahmen, geänderten Daten oder Gesetzesänderungen beruhen.

(4) Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Ansprüche, die nicht wirksam beschränkt werden können, bleiben unberührt.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 Abs. 2 BGB).

Stand: 12. September 2026

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